婚攝、婚紗、婚宴的 Google 商家檔案
新人找婚攝、婚紗店、新娘秘書或婚宴場地,常常是先在 Google 地圖上搜、看作品照片、讀評論,再傳訊息約見面。婚禮產業的商家型態差很多:有人到處跑、沒有店面,有人有門市、有宴會廳。這一頁照 Google 說明頁的原文,整理每一種該怎麼設地址與服務範圍、作品照片要注意什麼,以及怎麼請新人留評論。
先判斷:你是哪一種婚禮商家
《如何管理無店面和混合型區域商家的服務範圍》把商家分成三種:在店面服務顧客的實體店面、到顧客那裡服務的無店面區域商家,以及兩者都有的混合型商家。同一頁有一句對婚禮產業特別重要的話:如果你的商家未設有固定招牌,則不可視為實體店面,應列為無店面區域商家。
也就是說,判斷的依據不是你「有沒有一個地方」,而是有沒有掛著招牌、在營業時間接待客人的店面。下面是婚禮產業常見的幾種型態,實際歸類以你自己的營業方式為準:
在家裡工作的婚攝,地址不能公開。《在 Google 上宣傳商家的相關規範》寫明,如果商家在 Google 上顯示地址,該地址處就必須有標示商家名稱的永久固定招牌;如果你是無店面區域商家,請務必將商家地址設為隱藏。規範舉的例子是在個人住處開設水電行,則必須清除商家檔案中的地址。
地址:公開還是隱藏
判斷完型態之後,地址的設定就跟著決定了。《如何管理無店面和混合型區域商家的服務範圍》開頭的重要事項是:如果你不是在商家地址處為消費者服務,請從商家檔案中移除地址。把型態從「實體店面」改成「無店面區域商家」或「混合型商家」時,同一頁也說明了兩種做法:
- 01
- 在商家地址和服務範圍都為顧客服務:一併輸入地址和服務範圍。這是有門市的婚攝、新秘工作室。
- 02
- 不在商家地址為消費者服務:移除地址,只輸入服務範圍。這是沒有門市、到現場服務的婚攝與新秘。
另外兩條規範也常被婚禮產業踩到。第一,每間商家只能有一個商家檔案;《解決商家檔案及擁有權重複的問題》寫明,提供多種服務時,不要為每項服務分別建立檔案,而是在檔案中列出所有服務。所以「某某婚攝」和「某某婚禮錄影」如果是同一個團隊,就是一個檔案。第二,無店面區域商家只能針對提供服務的整個區域建立一個檔案,不能台北一個、台中一個。
到府服務型商家的地址、名稱與驗證,完整的規則整理在 到府服務型商家的商家檔案,這一頁只寫婚禮產業特別要注意的部分。
服務範圍怎麼設
婚攝和新秘最常見的錯誤,是把服務範圍設成「全台灣」,因為的確全台都接過案。《如何管理無店面和混合型區域商家的服務範圍》的規則是這樣的:
放到婚攝身上:住在台中的婚攝,服務範圍設台中市各區和彰化、南投這些車程內的地方,比寫「台北、台中、高雄、花蓮」準確。偶爾接的外縣市或海外婚禮,在商家說明或作品裡提到就好,不必放進服務範圍。服務範圍是寫給新人看的承諾,填真的會去的地方。本地排名看的距離、關聯性和顯著性,整理在 商家申請與檔案優化的「排名看的三件事」。
類別與服務項目
《管理業務類別》的原則是選取與商家最相符、最具體的主要類別,例如「美甲沙龍」比「沙龍」更明確;如果沒有適用的具體類別,再選廣泛的類別,你無法自行建立專用類別。婚禮產業常見的混淆是:
- 婚攝與一般攝影。主力是婚禮紀錄,就找婚禮攝影相關的具體類別,而不是籠統的攝影類別;同時接商業攝影,可以加為其他類別。實際名稱以後台清單顯示的為準。
- 新娘秘書與美容。主力是婚禮梳化,就以這個為主要類別;《管理業務類別》提到,部分保健與美容業商家可以在檔案中加入預訂按鈕,適不適用要看你選的類別。
- 婚紗店與攝影。以租借禮服為主,還是以婚紗攝影為主,主要類別跟著主力走,另一項加為其他類別。
類別之外,用服務項目把你實際提供的方案列出來。《在商家檔案上管理服務》說明,特定類別的商家可以展示提供的服務,分門別類、加入說明和價格等細節;清單裡沒有的可以新增自訂服務。自訂服務名稱不要放不雅用語、個人資訊、價格或電話號碼,違反政策的會被自動拒絕。「婚禮紀錄(文定+迎娶)」「自助婚紗」「新娘梳化(含試妝)」這類寫法,比在商家名稱裡塞「台中婚攝推薦」有用,名稱塞關鍵字的風險見 商家申請與檔案優化的第 04 段。
作品照片與新人肖像
婚禮產業的商家檔案,照片幾乎就是作品集。照片的格式、大小、建議解析度,以及每一類至少三張的建議,整理在 商家申請與檔案優化的第 07 段。《商家檔案中商家專屬相片的訣竅》也要求相片對焦清楚、光線明亮,不明顯修改、不過度使用濾鏡或 AI 技術,要反映實景。婚紗照的後製是作品的一部分,但放在商家檔案上的,最好是能讓新人預期「實際拍出來是什麼樣子」的照片。
作品照片裡幾乎都有新人,這一點要特別小心:
- 01
- 上傳的人要負責。《商家檔案相片、影片和貼文內容政策》寫明,商家也有責任確保發布的圖像符合所有適用的法律和法規。
- 02
- Google 對臉孔的態度。《Google 地圖使用者提供內容政策》在「個人資訊」一節,把未經同意張貼的相片或影片中的臉孔列為禁止的內容。這條寫的是使用者發布的內容,但道理對商家一樣:新人的臉清楚入鏡的作品,先取得他們同意放在商家檔案上。
- 03
- 沒有同意的,換個拍法。婚宴場地布置、捧花、婚戒、禮服細節、背影與剪影,同樣能呈現你的風格。
合約裡要不要寫肖像使用的範圍、取得同意的方式,涉及你所在地的法律,這一頁不提供法律意見。另外,《商家檔案相片、影片和貼文內容政策》也提醒,貼文裡有未經驗證的聯絡資訊(電話、電子郵件、社群帳號)可能會被移除;想讓新人聯絡你,用貼文的「立即致電」按鈕,或檔案上已驗證的聯絡方式。
飯店裡的宴會廳
婚宴場地很多是飯店或餐廳的一部分。宴會廳要不要有自己的商家檔案,《在 Google 上宣傳商家的相關規範》的「部門」一節是判斷依據:以獨立實體的形式營運並對外提供服務的部門,應各自擁有專頁,但各個部門的名稱必須與主要營業處及其他部門不同;這類部門通常有獨立的客戶出入口,也應該各自擁有不同類別,營業時間也可能與主要營業處不同。
規範舉的可接受例子之一是「國賓大飯店繽紛蛋糕房」,不接受的例子是像「家樂福熟食區」這種只是賣場一區的情況。所以宴會廳如果有自己的名稱、自己的入口與接待櫃台、對外接婚宴,可以考慮獨立建檔;如果只是飯店的一個廳,新人都從飯店大廳進出、由飯店統一接洽,就放在飯店的檔案裡,用服務項目和照片呈現。拿不準的時候,以規範原文為準,必要時聯絡 Google 支援確認。
同一個地點有兩個以上品牌時,規範要你只選列一個品牌,不要把所有品牌寫在同一個檔案裡;各自獨立營運的品牌,建議各自建立檔案。多個場館或分店的管理方式,整理在 多分店與連鎖。
請新人留評論
婚禮商家的評論有個特性:一對新人通常只會找你一次,所以每一則評論都來自一次完整的服務。評論連結與 QR code 怎麼產生、開口怎麼說,整理在 請客人留評論。婚禮產業最適合開口的時機,是交件之後:照片、影片交給新人、對方確認滿意的時候,附上評論連結。
要守的界線和其他行業一樣,都寫在《Google 地圖使用者提供內容政策》裡:
婚禮當天出了狀況而收到負評時,回覆不要公開新人的個人資料或婚禮細節,也不要在評論下和對方爭論;可以邀請對方私下聯絡。回覆與檢舉的完整做法,整理在 負評怎麼處理。
四種婚禮商家的做法
示範情境下面四種情況,名稱與地區都是示範用的,不是客戶案例。
商家檔案的類別、服務範圍與照片怎麼整理,米赫維歸在 商家申請與檔案優化,個案報價;洽詢階段不需要提供任何帳號權限,我們不保證排名。
官方原文
2026 年 10 月查閱Google 的規則和操作畫面會改。這一頁寫的每一條都出自下面幾頁,動手之前請以 Google 當下的版本為準。
- 如何管理無店面和混合型區域商家的服務範圍:三種商家型態、沒有固定招牌不算實體店面、服務範圍的數量、距離與生效時間。
- 在 Google 上宣傳商家的相關規範:顯示地址需要固定招牌、無店面商家隱藏地址、部門、同一地點多個品牌。
- 解決商家檔案及擁有權重複的問題:一家商家一個檔案、多種服務不要分開建檔。
- 管理業務類別:選最具體的類別、無法自建類別、美容業商家的預訂按鈕。
- 在商家檔案上管理服務:服務編輯器、自訂服務的命名規定。
- 商家檔案中商家專屬相片的訣竅:相片品質與反映實景。
- 商家檔案相片、影片和貼文內容政策:商家對圖像的法律責任、貼文中未經驗證的聯絡資訊。
- 禁止和受限內容(Google 地圖使用者提供內容政策):個人資訊、不實互動、操弄評分、利益衝突。
不確定從哪一項開始?先預約現況健檢
現況健檢:把婚攝、婚紗或婚宴場地的商家名稱或商家網址給我們,我們先看地址與服務範圍的設定、類別與服務項目、作品照片的狀況,再告訴你該先處理哪一項。洽詢階段不需要提供任何帳號權限。